△免费服务： 舒适集成系统安装工程保修期为24个月，以安装调试日期或合同签订进场施工后三个月开始计算，先到为准。公司产品售出后在质保期内的，为客户调试和维修时，不收取维修服务费用。如因操作不当或人为损坏造成的设备不能正常工作，按相应标准收取费用（详见条例3）。保修期内，响应客户报修时间为二十四小时。

△有偿服务: 公司产品售出且逾质保期后，上门为客户做产品维修或保养时向客户收取维修服务费用（包括交通费、检测费、工时费、零配件价格）

△合同服务: 公司售出产品后，依照与客户订立的保养合同或约定，为客户做产品保养或维护时向客户收取一定的费用

2.1售后人员上门服务时首先确定该项目是否是保修期内的产品，如是保修期内的项目，按保修期内的管理条例进行；如是保修期外的项目，应按出具的维修派工单收取相费用。

2.2维修时售后人员要向业主简要介绍维修方案，并告知业主维修费用，得到业主同意后进行维修。

2.3维修完毕后必须填写维修调试派工单,调试派工单中必填项目应完整无缺，并有用户签字确认。

2.4收款后需向用户提供收据。